『ブルースターネット会員募集』について
潟uルースターネット
(略称 BSN)
中古車販売業が世に出て40年、昨今お客様のニーズはますます高まり車種、グレード、色、予算などの購買動機に対して、自社在庫のみでの販売には限度があります。さらに、直販の長期的低迷と先行きの険しさが、私たち中古車関係者の新たな拡販戦略の必要性を感じさせています。
お客様のニーズに答える事、効率販売による利益確保は、事業を長期的に見た場合にその優位性は言うまでもなく明らかです。これらを実現させるためには在庫確保と回転率の向上がもっとも大きな課題でありますが、私たちBSNでは、在庫の共有化をはかる事でこれら課題を解消させる事に成功しました。
『在庫共有』による、メリットは具体的に言うと以下の2つが挙げられます。 1つは、お客様のニーズに答えられる事です。すなわち、お客様の細かなニーズに対して自社在庫のみの対応には限度があり、在庫数が何百とあってもそれに答える事はできません。『在庫共有』によれば数千台の中から探す事になるのでほとんどのニーズはクリアできます。
メリットの2つめは、在庫の回転率アップです。回転率を上げるためにはたくさんのお客様に来店してもらう事が必要です。その商品を探しているお客様は必ずいるのです。自社の在庫情報をできるだけたくさんのお客様に届けられるかが、回転率アップに直接比例してきます。『在庫共有』を行うことで参加契約店すべてに自社在庫の情報が行き届き、結果として多くのお客様へ情報提供された事になるのです。 その他『在庫共有』を行う事は、確実な商品の仕入先を確保した事になりますし、拡販営業の窓口が大きく広がる事にもなり、あらゆる面でロスを無くし、効率性を追求できるようになり,利益向上の実現となります。
『在庫共有』により、より効率的な取り引きを行い、流通の活性化を図り、利便性を追求するためには、"売る立場であり、買う立場に立てる事"が重要であります。これを実現させるには、
@取引上のルールの整備
A各店の加修基準の統一化
B車両(商品)情報の詳細提供
が必要であります。これら重要事項をBSNでは3本柱として以下の通り整備、確立させました。
@取引上のルールの確立 ---> 『BSN参加規定』
A各店の加修基準の統一化 ---> 『BSN加修基準及び研修』
B車両(商品)情報の詳細提供 ---> 『BSN加修チェックシート』
これら『BSN参加規定』、『BSN加修基準及び研修』、『BSN加修チェックシート』がBSNの最大の特徴であり、最大のセールスポイントであります。在庫共有の規模が大きくなればなるほど、これらルールは大変重要となってきます。
『在庫共有』をするためには参加各店の信頼関係が必須です。たくさんの参加各店がお互いに信頼関係を作り出すためには細かい部分の詳細な取り決め(ルール)があってはじめて出来上がるものであると言えるでしょう。
これら、参加規定、加修基準及び研修、加修チェックシートのノウハウは、鰍ミまわりコーポレーションでの長年にわたる業務経験にて出来上がったものであります。決して理想的な方法論をならべた実現不可能なものではありません。同社では、1人1分社を行っており、BSNのルールはすべて実際に行われた上での経験的なものばかりです。1つの数値に関してもたくさんの実業務上で蓄積された情報の中から出された極めて論理的なものです。平成8年7月にBSNをスタートさせ実際の取引がどんどん起こっています。現在まで何ら大きな問題はまったく発生しておりません。1人1分社での経験的なノウハウが効果を発揮している証拠であると言えるでしょう。
最後に『在庫共有』は、私たち中古車業界の新しい拡販、仕入の方法として確立され、成長してくる事でしょう。様々な心配要因はありますが、各参加契約店の在庫を自社営業所の感覚で販売する事ができればそう難しいものではありません。これさえ確実にできればこれほどうまい仕組みはないという事です。自社営業所の感覚で行うには、決められたルールにそった動きをする事で"売る立場、買う立場"の両方に立てるようにすればいいのです。
BSNの詳細に関しては、随時行っている『説明会』にてご説明しております。BSN参加の資格は『ルールを守れる方』であればどなたにでも大きく門を開いており、参加して頂けます。疑問点、不明点は、どんどんご質問ください。心より参加の程お待ちしております。